o9bit-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

o9bit (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") o9bit-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ("ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা অনুসরণে প্রণীত হয়েছে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সেগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার o9bit সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ বাংলায় প্রদান করা হলেও, আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে মূল দস্তাবেজটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• o9bit-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলীর সাথে সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও পড়ে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

o9bit-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট প্রদান করতে হতে পারে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে o9bit যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে এবং সেই অ্যাকাউন্টের যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর ব্যবহারকারী নিজেই তার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করেন। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রতিটি অ্যাকাউন্টধারীর জানা ও মেনে চলা আবশ্যক:

• পাসওয়ার্ড গোপনীয়তা: আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কারো সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অননুমোদিত প্রবেশ: আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে দেওয়া, বিক্রি করা বা হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• তথ্য আপডেট: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অতি দ্রুত অ্যাকাউন্টে আপডেট করতে হবে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাসের বেশি সময় কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে।

o9bit যেকোনো কারণে এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘনের সন্দেহ হয়।

o9bit বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমা: ৳২০০ (দুইশত টাকা) থেকে জমা শুরু করা যাবে।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank।
• উত্তোলনের সময়: যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়।
• পরিচয় যাচাই: উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা আবশ্যক।
• একই পদ্ধতিতে উত্তোলন: নিরাপত্তার স্বার্থে জমার একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলনের অনুরোধ করা হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেন: কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে o9bit তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত তা বিলম্বিত করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

o9bit বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো বোনাস গ্রহণের আগে পড়ে নেওয়া আবশ্যক।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় বিশেষ বোনাস প্রযোজ্য। ওয়েগারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• রিলোড বোনাস: নির্দিষ্ট দিনে বা প্রমো কোড ব্যবহারে পুনরায় জমায় বোনাস পাওয়া যায়।
• ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক বা মাসিক নেট লোকসানের উপর নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক পাওয়া যেতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• BPL ও ক্রিকেট প্রমো: BPL, IPL ও অন্যান্য টুর্নামেন্টে বিশেষ বেটিং প্রমো প্রযোজ্য হয় — প্রতিটি প্রমোর নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকে।

o9bit-এ বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী অনুসরণ করতে হবে:

• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেম ও ইভেন্টের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত রয়েছে।
• বেট বাতিল: প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ম্যাচ বাতিলের কারণে কোনো বেট বাতিল হতে পারে, সেক্ষেত্রে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিং: ইন-প্লে বেটিং চলাকালীন অড্স পরিবর্তন হতে পারে। বেট গৃহীত হওয়ার মুহূর্তের অড্সই চূড়ান্ত।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে আন্তর্জাতিক ক্রিকেট পরিষদ (ICC)-এর নিয়মাবলী মেনে বেটিং পরিচালিত হয়।
• গেম ফলাফল: সকল ক্যাসিনো গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো।
• বিবাদ নিষ্পত্তি: কোনো গেম বা বেটের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৌশলগত বেটিং করা (Bonus Abuse / Arbitrage)।
• হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা যেকোনো প্রযুক্তিগত কারসাজির চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার (Money Laundering) বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা মিথ্যা নথিপত্র ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বেটিং করা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• o9bit-এর সিস্টেমে বটস, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানিমূলক বা অসদাচরণমূলক আচরণ করা।

o9bit বিশ্বাস করে যে গেমিং সর্বদা বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• জমার সীমা: ব্যবহারকারীরা নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সাময়িক বিরতি: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।
• স্ব-বর্জন: গেমিং সমস্যা অনুভব করলে স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করা যাবে।
• ২১+ নীতি: অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

গেমিং সমস্যায় সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

o9bit একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে o9bit দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে কোনো গেম বা বেটে বিঘ্ন ঘটলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমে সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারে সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• অপরিহার্য পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃত িক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য ঘটনার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে কোনো ক্ষতি হলে।

কোনো পরিস্থিতিতেই o9bit-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। o9bit পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

o9bit যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।

এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ প্রতিফলিত করে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected]
• সেবা প্রদানের সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়

আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা নিরাপদ, স্বচ্ছ ও উপভোগ্য করে তোলা। আপনার যেকোনো অভিযোগ বা পরামর্শ আমাদের সেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।